Naujų technologijų diegimas mažmeninės prekybos aplinkoje kelia klausimų. Remdamiesi pokalbiais su šimtais čiužinių pardavėjų visoje Šiaurės Amerikoje, sudarėme dažniausiai užduodamus klausimus apie 3D kūno skenavimo sistemas ir pateikėme išsamius atsakymus, kurie padės priimti pagrįstą sprendimą.
1 klausimas: kiek tikslus yraXianku 3D kūno skaitytuvaslyginant su rankiniu matavimu?
A:„Xianku“ skaitytuvas pasiekia milimetro{0}}lygio tikslumą (±0,5 mm) atliekant visus matavimus. Tai daug tikslesnis nei rankinis matavimas, kuris gali skirtis 5–15 mm, priklausomai nuo techniko įgūdžių ir matavimo metodo. Konkrečiai dėl stuburo kreivumo sistema aptinka net 0,5 laipsnio nuokrypius, palyginti su 5 laipsnių slenksčiu, paprastai matomu plika akimi klinikinėje aplinkoje.
Skaitytuvas per 20 sekundžių užfiksuoja daugiau nei 2 milijonus duomenų taškų ir sukuria 1:1 skaitmeninį dvynį, kuris yra visų rekomendacijų pagrindas. Šis tikslumo lygis užtikrina, kad čiužinio ir pagalvės deriniai būtų pagrįsti tikra anatomija, o ne apytiksliais skaičiavimais.
2 klausimas: kiek laiko trunka visa klientų patirtis?
A:Visa Xianku{0}}sukurto kliento kelionė paprastai trunka 20–30 sekundžių:
| Žingsnis | Trukmė |
|---|---|
| Nuskaitymo paruošimas ir padėties nustatymas | 1 minutė |
| Tikrasis nuskaitymas | 20 sekundžių |
| Ataskaitų generavimas | 5 sekundes |
| Pranešti apie atsiliepimą su klientu | 5-7 minutes |
| Produkto demonstravimas ir rekomendacijos | 1-5 minutes |
Palyginkite tai su tradicinių čiužinių pirkimu, kai klientai gali praleisti 45–60 minučių bandydami kelis čiužinius be jokių objektyvių nurodymų. „Xianku“ patirtis yra greitesnė ir informatyvesnė.
3 klausimas: kokio mokymo reikia mano pardavimų personalui?
A:Xianku sistema sukurta taip, kad būtų patogu naudotis. Dauguma mažmenininkų mano, kad darbuotojai gali įgyti įgūdžių:
- 2-3 valandaspradinis mokymas apie skaitytuvo veikimą
- 4-6 valandasataskaitų aiškinimo ir konsultacinio pardavimo metodų mokymai
- 1-2 savaitesprižiūrimos praktikos, kad sukurtumėte pasitikėjimą
Sistema automatizuoja sudėtingą analizę, todėl darbuotojams nereikia turėti biomechanikos laipsnių,{0}}jie turi suprasti, kaip ataskaitą paversti klientui{1}} palankiomis rekomendacijomis. „Xianku“ teikia išsamią mokymo medžiagą,-mokymo svetainėje galimybes ir nuolatinį palaikymą.
4 klausimas: kiek ploto grindų reikia skaitytuvui?
A:Xianku 3D kūno skaitytuvas turi kompaktišką plotą, kuriam reikia maždaug4 m² (43 kvadratinės pėdos)erdvės. Tai apima:
- Nuskaitymo platforma (maždaug 3 colių × 3 colių)
- Laisva erdvė aplink skaitytuvą kliento padėties nustatymui
- Maža darbo vieta planšetiniam kompiuteriui ar kompiuteriui, rodančiam rezultatus
Dauguma mažmenininkų mano, kad gali integruoti skaitytuvą į esamą grindų išdėstymą be didelių atnaujinimų. Elegantiška, profesionali skaitytuvo išvaizda iš tikrųjų pagerina parduotuvės aukštųjų technologijų įvaizdį.
5 klausimas: kaip klientai reaguoja į nuskaitymą?
A:Visų demografinių rodiklių klientų atsiliepimai buvo nepaprastai teigiami. Pagrindinės „Xianku“ mažmeninės prekybos partnerių išvados:
- 95%+klientų noriai dalyvauja, kai jiems siūlomas nemokamas laikysenos ir miego įvertinimas.
- 87%praneša, kad nuskaitymas padėjo jiems labiau pasitikėti savo sprendimu
- 92%sako, kad 3D vizualizacija padėjo jiems geriau suprasti jų miego poreikius
Nuskaitymas yra ne-invazinis, naudojama nekenksminga infraraudonoji šviesa (be spinduliuotės) ir nereikia specialių drabužių. Klientai paprastai mano, kad patirtis yra „sužavi“ ir „aukštųjų technologijų“{2}}, ir daugelis dalijasi savo 3D avatarais socialinėje žiniasklaidoje, teikdami nemokamą parduotuvės rinkodarą.
6 klausimas: kaip su duomenų privatumu? Ar klientų nuskaityti dokumentai saugomi saugiai?
A:Duomenų saugumas yra svarbiausias prioritetas. Xianku sistema:
- Niekada nesaugo veido atpažinimo duomenųarba kiti biometriniai identifikatoriai, galintys pakenkti privatumui
- Šifruoja visus duomenistiek važiuojant, tiek ramybės būsenoje
- Atitinka atitinkamas privatumo taisyklesįskaitant GDPR ir CCPA standartus
- Leidžia klientams valdyti savo duomenis, su galimybėmis ištrinti nuskaitytus vaizdus paprašius
Mažmenininkams, kuriems rūpi atsakomybė, „Xianku“ pateikia aiškius privatumo politikos šablonus ir duomenų tvarkymo gaires. Sistema sukurta siekiant sukurti pasitikėjimą, o ne sukurti riziką.
7 klausimas: ar skaitytuvas gali būti integruotas su mano esamomis POS ir CRM sistemomis?
A:Taip. Xianku platforma apima API prieigą ir integravimo su pagrindinėmis mažmeninės prekybos sistemomis galimybes. Kliento nuskaitymo duomenys gali būti:
- Automatiškai susieta su POS operacijomis
- Saugomi CRM profiliuose būsimai rinkodarai
- Eksportuojama inventorizacijos ir tendencijų analizei
Mažmenininkams, naudojantiems patentuotas sistemas, „Xianku“ techninė komanda kuria pritaikytas integracijas. Siekiama, kad nuskaitymo duomenys taptų vientisa esamų operacijų dalimi, o ne atskira talpa.
8 klausimas: kaip sistema elgiasi su skirtingų tipų čiužiniais (vidinė spyruoklė, atminties putplastis, lateksas)?
A:„Xianku“ rekomendacijų variklis yra produkto -agnostinis-, jis suderina kliento anatomiją su produkto specifikacijomis, neatsižvelgiant į konstrukcijos tipą. Duomenų bazėje yra šios specifikacijos:
- Tvirtumo lygiai(ILD reitingai putoms, ritės matuoklis vidiniam spyruokliui)
- Zonavimo modeliai(kur yra skirtingi atramos lygiai)
- Medžiagos savybės(slėgio mažinimo charakteristikos, reakcijos laikas)
- Matmenys(dėl tinkamo dydžio)
Kol produkto specifikacijos yra duomenų bazėje, sistema gali įvertinti jo atitiktį kliento profiliui. Tai reiškia, kad skaitytuvas veikia su bet kuria mažmenininko gaminių linija.
9 klausimas: kokia numatoma IG? Kaip greitai pamatysiu grąžą?
A:Remiantis Xianku mažmeninės prekybos partnerių duomenimis, dauguma parduotuvių atsiperka1-2 mėn. Skaičiuojant IG atsižvelgiama į:
| faktorius | Tipiškas patobulinimas |
|---|---|
| Uždaryti kurso padidėjimą | 30-50% |
| Grąžinimo normos sumažinimas | 25-35% |
| Vidutinis bilietų padidėjimas | 10-20% (per papildomą pardavimą) |
| Kliento gyvavimo vertės padidėjimas | 30-50% |
Išsamią investicijų grąžos skaičiuoklę galite įsigyti iš Xianku, kad sumodeliuotų jūsų konkrečią situaciją pagal esamą pardavimo apimtį, vidutinį bilietą ir grąžinimo tarifus.
10 klausimas: kokią nuolatinę paramą teikia Xianku?
A:„Xianku“ siūlo visapusišką nuolatinį palaikymą, įskaitant:
- 24/7 techninė pagalbadėl techninės ir programinės įrangos problemų
- Reguliarūs programinės įrangos atnaujinimaisu naujomis funkcijomis ir patobulinimais
- Produktų duomenų bazės atnaujinimaines į rinką patenka nauji čiužiniai ir pagalvės
- Rinkodaros palaikymasįskaitant medžiagą, mokymus ir kampanijos idėjas
- Vartotojų bendruomenės prieigadalytis geriausia praktika su kitais mažmenininkais
Tikslas yra užtikrinti jūsų sėkmę naudojant technologiją, o ne tik pristatyti aparatinę įrangą ir išeiti.
Papildomas 11 klausimas: ar skaitytuvas gali padėti parduoti internetu, ar jis skirtas naudoti tik-parduotuvėje?
A:Nors pats skaitytuvas yra{0}}parduotuvėje naudojamas įrenginys, jo duomenys palaiko internetinį pardavimą keliais būdais:
- Konsultacijos nuotoliniu būdu: nuskaitymo duomenys gali būti bendrinami su klientais virtualiai, kad būtų galima aptarti{0}}paskesnius veiksmus
- E-prekybos integravimas: klientai gali prisijungti norėdami pamatyti savo profilį ir apsipirkti atitinkamų produktų internete
- Pertvarkymas: Esami klientai gali iš naujo užsisakyti pagalves ar kitus produktus pagal savo saugomą profilį
Kai kurie mažmenininkai siūlo parinktis „nuskaityti parduotuvėje, pirkti internetu“, kurios išlaiko išpardavimą savo ekosistemoje ir suteikia klientams patogumo.
Išvada
Šiaurės Amerikos čiužinių mažmenininkams, svarstantiems apie 3D nuskaitymo technologiją, šie DUK yra susiję su dažniausiai pasitaikančiomis problemomis. „Xianku 3D Body Scanner“ buvo įrodytas realioje-pasaulio mažmeninės prekybos aplinkoje, todėl pasiekiami išmatuojami rezultatai ir gerinama klientų patirtis. Pramonei einant link suasmeninimo ir duomenimis{5}}pagrįstų paslaugų, ankstyvieji naudotojai siekia ilgalaikės sėkmės.
Raginimas veikti: Turite daugiau klausimų? Susisiekite su Xianku šiandien ir pasikalbėkite su mažmeninės prekybos technologijų specialistu, kuris galėtų išspręsti jūsų konkrečią situaciją ir surengti demonstraciją.
Šaltiniai:
Xianku techninės specifikacijos
Xianku mažmeninės prekybos partnerių duomenys ir atvejų analizė
Pramonės čiužinių mažmeninės prekybos etalonai
Sprendimai
El-paštas
